抽油烟机
¤吸油烟机工作原理怎样？
    根据流体力学的基本原理，通过电机带动风轮转动，在进风口风柜内，出风口产生负压，实现出风口、风柜内、出风口产生压力差，导致空气的吸排。油烟正是在压力差的作用实现吸排运动，当油烟经过进风口滤油网时，部分油烟实现冷却分离，冷却凝聚的污油沿着导油系统导入油杯排出机体，而其余部分的污油将在机体内腔凝集产生，沿导油系统排出机体，油烟分离后的烟由出风口外排。
¤有没有简便易行的办法消除灶具和油烟机上面的手印及污渍？
    对于不锈钢表面，包括彩钢、钛金面板等，如果经常被手摸的话，很容易在上面留下印痕，若时间较短，可以用水擦去。但若时间较长或汗渍较重的话，光用软布和水就很难擦去了。许多用户使用碧丽珠、酒精等擦拭，经试验效果并不理想，而且会形成发黄的晕光。安全有效的办法是：1）用干净的纸巾蘸上少许滑石粉在有手指纹、不干胶印迹的地方来回擦拭几次即可消除污垢。污垢严重的地方可先用碧丽珠、酒精清擦在沾擦干净，再用滑石粉擦拭。2）用专用的不锈钢清洗剂（有3M、正章等品牌）。适量喷到污渍后，用干软布擦拭即可。
¤吸油烟机安装设计注意事项是？
    电源、电压、频率和电器铭牌上的规定相符合，且有良好接地保护；电源插座的位置与电源线机器引出位置距离不得超过1.5米；高度是从灶面到机体底面的距离，适宜高度为650-750mm出风管避免过长，不能超过3米，随机配带的长度为1.8米。出风管走向应顺畅，避免过多转弯，否则会影响排烟效果。橱柜结构应方便维修人员拆卸机器。
¤吸油烟机关键参数是什么？
    功率：一般指额定状态下主电机的的输入功率（W）；风量：吸油烟机在额定电压、额定频率，以及最高运转转数，当静压为零时，单位时间吸油烟机吸排空气的总量；国标GB/T 17713-2011规定吸油烟机风量为不低于10立方米/分钟；国标规定，风压标称值（在7立方米/分钟排风量时，出风口的静压）不少于100Pa；噪声：吸油烟机工作时所产生的噪声，一般指声功率级噪声，国标规定如下：风量<12m³/min，声功率级噪声不超过72dB；风量≥12m³/min，声功率级噪声不超过73dB。
¤吸油烟机使用几年了，吸力不如从前了，不知是什么原因？
    吸油烟机工作过程中，叶轮在涡壳内高速旋转，涡壳内形成负压，油烟在上升过程中被强大的气流吸入机内，通过叶轮冷却分离，时间长了，叶轮上会集聚一些油渍，加大了叶轮的重量，旋转的速度就会变的越来越慢，吸力就会变的越来越小。这时就需要清洗油烟机了。根据使用频率和习惯，一般中式深型机清洗周期为6－12个月。请您定期清洗，可以参照《产品说明书》的要求自行清洗或请华帝专业维修人员上门提供清洗服务。
¤吸油烟机使用后噪声增大是什么原因？
    1）可能是不正确的清洗叶轮，导致叶轮变形动平衡失调.或叶轮没有安装到位导致与电机轴不配合，产生噪音;或止风阀没安装到位，卡死导致排烟不畅通；
    2）重新安装叶轮进行试机，如不正常进行更换；
    3）重新安装止风阀，如不正常进行更换。
¤使用油烟机很长时间了，但不出油，这是什么原因？
    出现使用后不出油的现象，其原因为积油凝结（如气温低、使用动植物油等都会使积油凝结），甚至造成出油口堵死。这时就需要打开集烟罩，检查油污的积渍和出油口情况，清除凝结积油。另外，还有一个原因，多表现在侧吸式的深型油烟机，因其与厨房的配置较好，油烟被全部排出屋外，也会造成没有积油。
¤吸油烟机使用的时候厨房的门窗应该打开还是关上？具体如何操作？
    吸油烟机在使用时，如果门窗大开，室外风直吹油烟，油烟四处逃逸吸油烟机吸不进去；如果门窗紧闭厨房密不透风，厨房会造成真空状态，吸油烟机吸力会变小，噪声会变大。吸油烟机正常的使用环境应该是室内的气流相对稳定一些，油烟不受风的干扰顺利的吸入机内效果最好。一般做法是门窗应开一条缝没有风直接吹到油烟为好。
¤自动清洗的原理是怎样的？
    华帝推出的自动清洗吸油烟机有效地避免使用者拆洗吸油烟机的繁重的工作，将日常难以清洗的油烟机内部空间彻底洁净，实现清洗油烟机如自动洗衣机清洗衣物一般的“自动洗”。自动清洗是从人性化方面考虑到使用者所需，通过在传统的油烟机的基础上，增设了清洗泵、清洗水壶、控制电路、导液管等相关设备。每次清洗油烟机时，将中性洗涤剂和清水按5：200的比例调配后注入油烟机清洗水壶，在油烟机“弱吸”工作状态下，按下“清洗”键，清洗泵便将水壶内的清洗液通过导液管、喷嘴泵进风柜内，在风机的旋转及液体喷射的双重作用下，清洗液与风轮、风柜内侧面发生高速旋流摩擦，使油污彻底分解并通过导油管排出外。根据油烟机的污垢和环境气温情况，可适当调整清洗液的浓度和清洗次数。

灶具
¤灶具的基本工作原理是？
    基本工作原理可分为点火阶段、一次混燃、点燃阶段、燃烧阶段。点火阶段：点火时压开阀门，燃气通过管路带一定压力进来，从喷嘴喷出；一次混燃：由于燃气动能的引射作用，喷嘴喷出的燃气从风门吸入一次空气，在引射器内完成混合气点燃阶段：混合气经过炉头的火孔流出，碰到点火器发生的火源，开始点燃；燃烧过程：点燃后燃气从炉头周围获得二次空气补充，完成完全燃烧。
¤灶具上进风和下进风的区别与优势分别是什么？
    上进风指：灶具燃烧需要的空气完全有炉头或面板上进入到灶具内部，就像我们嵌入式灶具就是上进风的。下进风指：灶具燃烧需要的空气是通过底盘下面进入到灶具内部，上进风的优势在于进气充足，燃烧充分；下进风的优势在于可以把面板做成全密封的，清洁性能好。
¤关灶具旋钮后，是否可以不关燃气总阀门？
    可以不关燃气总阀，灶具是不会漏气的，这是建立在确认从燃气总阀门到灶具接头之间的胶管连接没有问题（100%气密性，不漏气）的基础上，是可以这样做的。但考虑到在多年使用中有可能出现胶管老化、接头松动等安全隐患，还是建议关掉燃气总阀门比较保险。同时，我们建议用户长期不用或出远门时要关掉总阀，以防漏气。
¤黄焰的现象是什么样的？产生的主要原因是什么，如何进行处理？
火焰外焰为红色的现象，严重时会熏黑锅底。产生的主要原因和处理方法是：
    1）一次空气进气量不足或风门调节不当，可通过调节风门来实现；
    2）喷嘴、气管、火盖有异物，清理喷嘴、气管、火盖中的异物；
    3）灶具适用气源与实际使用气源不符，更换灶具或更改气源。
¤离焰的现象是什么样的？产生的主要原因是什么，如何进行处理？
有1/3的火焰脱离火孔的现象，并且产生呼呼的声音。产生的主要原因和处理方法是：
    1）一次空气太多或风门调节不良，可通过调节风门来实现；
    2）灶具适用气源与用户家的气源不符、更换灶具或更改气源；
    3）部份火盖孔堵塞，输通火盖孔；
    4）气源的压力过大或减压阀不良。
¤回火的现象是什么样的？产生的主要原因是什么，如何进行处理？
火焰在燃烧器内部燃烧的现象，并且会有很大的燃烧噪音。产生的主要原因和处理方法是：
    1）火孔内有污物，清除污物；火盖没放到位，重新放好；
    2）压力输出低，调节减压阀燃气压力；
    3）胶管受挤压，消除挤压现象；
    4）风门调得太大，将风门调到正常燃烧状态；
¤灶具燃气连接管有什么要求？
    采用符合国标规定检测合格的燃气胶管，连接处必须用专用卡扣锁住；尽量采用硬连接的金属软管连接。
¤灶具两边打不着火，怎么办？
    如灶具是能够看见电火在闪，可就是打不着火，感觉不出煤气。这种情况更换电池有可能就可以打着火了。因电池不但供应点火针主要供应电磁阀，电池电力不足打不开电磁阀，阀门打不开，气流不过去导致打不着火，电池是根据用户的使用频率来定的，一般半年更换一次，如频率过高4到5个月左为右更换一次。如更换过电池还打是打不着火请拨打华帝服务服400-888-6288报维修，我们会专业的维修人员上门处理。
¤使用灶具时突然熄火是怎么回事？
    突然熄火的原因可能是水滴在感应电极上或气压波动所致，请马上擦干水珠，检查气压是否正常。如使用的是瓶装气，可考虑瓶装气体快用完。
¤液化石油气瓶放在什么位置较为适合？
    以瓶装液化石油气作为燃料的住宅，应将液化石油气瓶放于较安全的合适位置，通常，气瓶与燃具的距离最好不超过2m。现有一些用户，在装修时因片面强调厨房似厅堂而把液化石油气瓶藏于橱柜、墙壁中，这种做法是危险的，因为在这些存放气瓶的地方都留有一定的空间，一旦发生煤气泄漏，人们不易发现；如果煤气大量积存，达到一定的浓度时，遇到明火就会发生事故。
¤怎样正确使用液化石油气灶具？
    1）使用前，应仔细检查灶具是否在关闭状态；配套配件是否齐全；气瓶、减压阀安装是否正确；胶管接头是否牢靠，经检查正常后，方可点火使用。
    2）灶具安放的空间，要保持空气流通（应有进气口和排气口或开启门窗），以防CO中毒，危害健康。
    3）液化石油气瓶必须垂直放置，禁止倒放、卧放；不得用火、蒸汽和开水等不正确的方法对钢瓶加热。
    4）液化石油气瓶严禁超量安装；不要擅自乱倒残液和倒瓶，以免引起火灾和爆炸事故。
    5）钢瓶要按期检验，不要超期使用；禁用严重锈蚀和报废的钢瓶。
    6）更换液化石油气瓶时，要检查调压器连接杆头部是否装有密封圈，密封圈是否老化、损坏。没装密封圈的，一定要装上；损坏、老化的，应及时更换。
    7）调压器和角阀采用反扣连接。调压器拧入角阀时，要检查螺纹是否配套，是否把调压器上紧（用手轻摇调压器体，不左右摆动为上紧），紧固后检查是否漏气（用肥皂液试漏），确认安全后方可使用。
    8）调压器上壳体中有一个呼吸孔，要时常保持清洁通畅，千万不要被赃物堵塞。
    9）使用没有熄火保护装置的灶具时，使用者不要离开现场，以免汤液溢出和风吹等原因熄灭火焰而造成大量跑气。导致起火燃烧，酿成火灾或爆炸事故。
    10）燃气灶具使用后，要随时关闭角阀和灶具开关。不要只关灶具不关角阀，以防灶具开关失灵而跑气。关闭角阀时，用力要均匀，不要用力过猛，以免损坏角阀造成漏气。
    11）燃气热水器和灶具不宜同用一瓶液化石油气，应分开气瓶使用。
    12）随时注意调节火焰，使燃烧处于最佳状态，避免产生不完全燃烧而使人中毒。

消毒柜
¤显示屏不亮的原因？
    检查是否停电、电源插头是否插好、柜门关闭是否正确。
¤显示屏功能档指示不亮的原因？
    未按功能键。
¤功能差错的原因？
    设定状态不正确。重新正确设定。
¤臭氧严重溢出的原因？
    密封条变形或老化。维修或更换。
¤无热风吹出的原因？
    电机不良或发热灯管不良。维修或更换。
¤试机时闻不到臭氧味的原因？
    镇流器故障。维修或更换。